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Reclamo a Mercado Libre

El paquete está en camino

Hola burnas tardes,hace unos días me comprarón un artíc.por mercado libre.la compradora me realizó un reclamo porque tardé tres días en mandarselo.le expliqué el por qué de la tardanza y arreglamos que lo esperaba.hoy 07/08/[números] 13:15 le envié el paquete en Ocasa boedo [números] agencia [números] de lomas de zamora.pues bién,la compradora solicitó que mercado libre mediara porque no sabe que paso con su compra.pero el paquete está en camino.lo indica el sitio.y no puedo comunicarme con ella porque tengo las vías de contacto obstruídas por el bendito reclamo.asi que estoy bombardeando al sitio de menj.para que alguien se avive que el paquete está en camino.n de seguimiento [números].n de reclamo [números].me solucionan el tema por favor,urgente?.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Victoria, gracias por tu contacto.

    Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente. De esa manera podrás continuar el contacto desde allí.

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    Saludos.

    08 de Agosto a las 0:58 hs.

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