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Reclamo a Mercado Libre

El pago de la máquina

Sigue mercado libre haciéndose el desentendído, sin pagarme la hidrolavadora argumentando que su equipo especializado tomó una decisión y no la puede cambiar.
explicó de nuevo la situación.
yo soy el vendedor de la hidrolavadora la envío en perfecto estado al comprador por Fedex que fue quien me asignó ml al recibir el comprador me avisa que llegó quebrada y derramando aceite.
el comprador mete él reclamo y a mi me dicen que no me la pagarán y la hidrolavadora la tiene el comprador .
a mi como vendedor ni me han pagado ni me han reparado el daño. Para esto ya van dos meses.
mercado libre con sus respuestas solo son automáticas y evasivas no haciéndose responsables de la situación. Siendo ellos los responsables.

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Comentarios

  • Alberto S

     

    Me responden cosas que ni al caso, pensando que yo soy el comprador y que lo arregle con el vendedor. Ni siquiera ponen atención al reclamo. Que de seguimiento desde el reclamo original , siendo que bloquean el reclamo diciendo que ellos decidieron ya no intervenir.
    De qué se trata esto???
    Yo soy el vendedor y me están dejando sin la Hidrolavadora y sin el pago de la misma.
    Sigo exigiendo el pago total de la Hidrolavadora. Lo antes posible.
    Ellos son los únicos responsables de esta situación.
    No es posible que sean como dictadores y solo por no poner atención a sus trabajo me estén despojando de mis bienes.

    14 de Febrero a las 13:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Buenas tardes!

      Si tuviste un caso en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones en base a nuestros Términos y Condiciones que puedes ver aquí> http://bit.ly/2HX84kq

      Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del reclamo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" con la cual podrás encontrar más información sobre el reclamo.

      ¡Saludos!

      14 de Febrero a las 14:49 hs.

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      • Alberto S

         

        Siguen sin pagarme la máquina

        16 de Marzo a las 20:32 hs.

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