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Reclamo a Mercado Libre

El correo no entrego el paquete y dio de baja la compra del producto

Compré un producto en una tienda de bs así , por mercadolibre, realize el trámite correspondiente y la mercaderia comprada nunca llego a destino y sin más el correo Ocasa me cancelo la compra alegando que yo no quise recibir el producto.
en la descripción de la compra aclare los horarios y el lugar de entrega a la puerta de mañana comercio. Pero nunca llego el producto a destino.
anteriormente ya compre productos por mercadolibre a este mismo vendedor , comercio llamado Tekhnologia
y nunca había tenido ningún problema hasta el día de ayer.
la compra se realizó el jueves 7 de noviembre a la tarde.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Eugenia, si el correo no pudo entregar el paquete el mismo vuelve al vendedor y te reintegramos el dinero.

    Puedes verificarlo desde el detalle de tu compra o tu pago.

    Si lo deseas, podrás realizar la compra nuevamente.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    13 de Noviembre a las 9:34 hs.

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