Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

El articulo no está dentro del paquete

[Solucionado]

Hice la compra #[números] por mercadolibre al vendedor tecnoliveusa por varios productos entre ellos una cámara.
el paquete llegó con todos los productos, excepto la camarita que representa el 80% del valor de la compra.
llame estando aun en la sucursal de Correo Argentino al teléfono de tecnoliveusa explicando el problema e iban a verificarlo. Me pidieron que les envíe un wsap, lo envié. Pasó todo el día y no recibí respuesta.
el paquete es un sobre en papel madera y estaba en perfecto estado sin signos de haber sido manipulado ni abierto.
necesito una respuesta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Paolo M

     

    Hoy, jueves, casi 7 días después, el vendedor nunca respondió.
    El vendedor te invita a que compres por afuera. Te imaginas un problema así habiendo comprado "por afuera"? Olvidate, dalo por perdido.
    Señor vendedor, para invitar a alguien a comprar por afuera, primero tenes que tener una moral ejemplar, y no es tu caso. Podes acomodarte la cámara donde no te dé el sol.
    ML intervino y resolvió el tema.

    23 de Abril a las 20:05 hs.

  • Paolo M

     

    solución recibida:

     

    Compre a TecnoliveUSA varios articulos menores (interruptores, sensores, etc) y una camara NOIR para raspberry PI que representaba casi el 80% del valor del pedido.
    Al recibir el envío (un sobre papel madera) solo había una bolsita con los elementos menores y no estaba la camara.
    El sobre estaba cerrado de tal modo que es muy muy dificil que sea violado sin que se note.
    En el mismo momento llamo al vendedor, me pide que le envíe un wsap porque lo iba a verificar. Eso fue un viernes a la mañana. Hoy jueves, casi 7 dias despues, jamas contestó. Solo si sos malintensionado no volves a contestar.
    Mercadolibre debió intervenir y resolver la situacion.
    El vendedor no es confiable. No debería ser parte de una comunidad donde la confianza es uno de los pilares fundamentales.
    El vendedor te invita a que compres "por afuera". No me quiero imaginar una situacion así habiendo comprado "por afuera", ni te gastes, dalo por perdido.

    23 de Abril a las 20:19 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas