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Reclamo a Mercado Libre

Dónde está mi compra?

Realice una compra por mercado libre el día 28/7. Tenía que llegar de corrientes a
la plata .la entraga era entre los días 5 y 7 de agosto. Hoy 16 de agosto ya se cumplen 8 días que según el código de seguimiento de Correo Argentino el producto está en la plata. Comunicarse con el correo es imposible y mercado libre solo me dice que iniciaron un reclamo. Me acerco a la sucursal de correo argentino en la que está mi compra para poder retirarla ya que es un regalo y lo necesito para el domingo y me dicen que no me lo pueden entregar ya que los repartos están funcionando correctamente. Sigo sin mi producto sin saber cuándo va a llegar y sin una respuesta coherente ni de mercado libre ni del correo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Yanina,

    Ten presente que el paquete ya se encuentra en La plata, seguramente el correo lo estará entregando los primeros días de la semana.

    En caso que no sea así, podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra.

    Buen sábado,
    Mercado Libre

    17 de Agosto a las 13:07 hs.

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