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Doble facturacion en un mismo mes con vencimiento a los 5 dias

[Solucionado]

Tengo entendido que le paso a mucha gente y no quiero tener problemas con el sitio porque vivo del mismo pero el tema es que el 3/7/[números] me generaron la factura de Afip para pagar los impuestos de las ventas de articulos usados del periodo 3/6 al 3/7, con venciminento el dia 18 del mes en curso por un total de [números] pesos, tema, esperando que se acrediten pagos para pagar la factura, el dia 13/7/[números] me encuentro con un "estamos revisando tu factura, a las 10 podras verla" menuda sorpresa me llevo con que me facturaron el mes en curso y todos lo productos de incluso el mismo dia! productos por enviar a los cuales ni tiempo me dio de imprimir las etiquetas para los envios! o sea que me estan cobrando algo que no se si el correo lo va a poder entregar o ni tiempo si el cliente se arrepiente de la compra! a todo esto se me libero el dinero de una venta y pude pagar los [números] iniciales, pero el cliche de esto es que me cobraron [números] adicionales de estas ventas que aun no fueron concretadas y el vencimiento era el mismo 18/7/[números]! ahora no tengo ventas estoy con $0 pesos de saldo y ya figuro con deuda por mora! necesito una explicacion!

Comentarios
  • Diego P

     

    Segun Mercadolibre no hicieron doble facturacion, me dicen que los periodos estan bien facturados "Entonces por lo que comprendo, una factura me la cobraron atrasada y la para la del mes solo me dieron 5 dias para pagar" Cuando digo doble facturacion no estoy queriendo decir que me cobraron 2 veces la misma factura, me refiero a que me generaron como de costumbre un dia 3 la factura como siempre y el 13 del mismo mes me cobraron cosas del mismo dia inclusive que AUN no habian sido enviadas, imposible pagar lo que piden con solo 5 dias para hacerlo, encima me restringen la cuenta por mora. Pagare la factura cuando tenga dinero ya que la primera emitida se pago, para la segunda no tengo dinero y MENOS con el poco tiempo que me dieron para pagar, impresentables.

    26 de Julio a las 7:05 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Diego! Te contactamos por e-mail. Por favor, cualquier duda, esperamos tu contacto en respuesta a nuestro correo.
    Saludos, Mercado Libre

    26 de Julio a las 11:37 hs.

  • Diego P

     

    Curiosamente mande 5 mails al soporte de ML y me los rebota, que curioso...

    26 de Julio a las 11:49 hs.

  • Diego P

     

    No hay mucha ciencia, me generaron una factura el 3/7 con vencimiento el 18 que ya la pague y otra el 13/7 con vencimiento el mismo 18 de cosas que ni llegue a imprimir etiquetas porque eran compras del dia, me respondieron que esta bien facturado, bueno genial! Si a ustedes les gusta cobrar impuestos por cosas que la gente aun no tiene en mano genial! Tambien me voy a tomar mi tiempo en pagar. Me restringen la cuenta? Yo no cobro ustedes no cobran, todos felices.

    26 de Julio a las 11:53 hs.

  • Diego P

     

    solución recibida:

     

    Técnicamente no me solucionaron nada, primero que pague y después si tengo razón me lo devolveran... Una tomada de pelo la verdad

    26 de Julio a las 16:09 hs.

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