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Reclamo a Mercado Libre

Doble estafa

El 22 de agosto me cancelan una compra de $[números] que jamas me devolvieron el dinero, encima hoy 2 de septiembre me vengo a enterar x mi banco que me volvieron a cobrar el mismo monto asi quedando mi tarjeta con saldo deudor. Entonces al final mercado libre me debe hasta la fecha $[números], y no me ofrecen solucion alguna.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 11:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Agustina, gracias por contactarnos.

      Te contamos que para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

      Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

      Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      Saludos.

      02 de Setiembre a las 20:39 hs.

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      • Agustina M

         

        hola te cuento que eso es lo primeo que hice, seguido de intentar contactarlos, ya que jamas contestaron el telefono y atencion al cliente figuraba con error cada vez que intentaba contactarme asi que no me vengas con la opcion mas obvia que puedas decirme, si no me vas a dar una solucion prefiero que no me respondas

        03 de Setiembre a las 6:45 hs.

    • Agustina M

       

      no me brindaron ninguna solución

      07 de Setiembre a las 5:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Agustina,

        Pudimos ver que nuestros asesores se han contacto contigo brindándote las novedades desde el caso ********, vía e-mail.

        Es muy importante que chequees la respuesta brindada.

        Buen martes,
        Mercado Libre

        10 de Setiembre a las 8:40 hs.

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        • Agustina M

           

          No me dieron ninguna solucion, es mas, me negaron todo siendo que no tengo mi dinero de vuelta. Ah y el segundo pago dicen que no sucedio siendo que mi banco me confirmo lo contrario. Asi que sigue siendo doble ******

          10 de Setiembre a las 16:46 hs.

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