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Reclamo a Mercado Libre

Devuélvanme la plata

Hice la compra de un regalo para mí sobrina. Realicé el pago y al otro día me avisan que el envío se canceló. No me dieron motivos del por qué. Me comuniqué con ellos en varias ocasiones vía mails y hasta con el wasap oficial de ml y no me dieron ninguna solución concreta. Ya han pasado 2 semanas. Y nada. Esta situación ya me está haciendo enojar. El número de compra es el siguiente: compra #[números] - 17 de junio.

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Comentarios

  • William C

     

    No han enviado ningún tipo de respuesta.

    07 de Julio a las 4:27 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola William,

      Pudimos chequear que nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver el inconveniente que afectó la devolución de tu pago.

      Te aseguramos que te enviarán las novedades a tu e-mail apenas esté resuelto.

      Buen miércoles,
      Mercado Libre

      10 de Julio a las 10:29 hs.

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      • William C

         

        Espero que sea así.

        11 de Julio a las 21:56 hs.

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        • William C

           

          Lo último que me dijeron, y que es lo mismo que me vienen diciendo desde hace rato, es que 'no me preocupe, que están trabajando en ello'. Mientras tanto, no hay respuesta concreta.

          19 de Julio a las 4:15 hs.

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          • William C

             

            No.

            02 de Agosto a las 15:24 hs.

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