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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Mi hijo hizo una compra de unas zapatillas de 2,[números] . No las pudo retirar del correo por lo cual volvió a destino.. mercado libre canceló la compra pero tuve que pagar la primer cuota de casi mil pesos ya que lo compré con tarjeta Mastercard en 3 cuotas..
me dijeron que mercado libre ya cancelo x lo cual no puedo iniciar ningún reclamo desde la cuanta y ya pasaron 35 días plazo que dieron para devolver reintegrar el dinero y todavía no paso... El tema es que mañana cierra nuevamente mi tarjeta y va ser la 2da cuota que voy a pagar algo que no tengo....
me solucionan el problema x favor...así nos ahorramos el tema de demandas y abogados.... Si no queda otra bueno lo are.... Gracias
el num detalles de compra #[números]
a nombre de cristián lópez
pago iniciado #[números] el 30 agosto
3 cuotas de $[números],77
máster terminada [números]
dice te devolvió el dinero el 24 septiembre
pero no fue así..
vendedor daniel ferreyra
kennedy [números]
inwavesport

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    30 de Octubre a las 16:00 hs.

  • Cristián L

     

    solución recibida:

     

    Después que publique mi queja aquí... fue solucionado mi problema... me devolvieron mi dinero
    Esta reflejado e mu resumen de tarjeta..

    10 de Noviembre a las 1:29 hs.

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