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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan el envio

Nuevamente mercadolibre! desde el dia 2 de enero realice la venta #[números] - 2 de enero 12:01 el dia 8 de enero le llega al domicilio normal a domicilio
moreno [números]
"chajari entre rios"
federación ([números]), entre ríos
recibe stivanello [nombre]
fecha de envío: 02/ene/[números]
código de seguimiento: [números]g1pjh4mxhve01
la cual la compradora rechaza y le reintegran en el momento el pago. Yo debia esperar a que el correo me devuelva el envio. El dia 11 de enero ya estaba en el ctp de bs as y el 15 de enero figura nuevamente el envio el parana entre rios. Ya realicé reclamos en el sitio, aqui tambin y responden siempre lo mismo "nos apena que hayas tenido problemas, vamos a resolverlo".ayer me respondieron que se comunicaron al Correo Argentino y que lo estaban resolviendo, que siguiera el envio sin darme una fecha estimada. Ahora entro y veo que esta yendo al domicilio de la compradora a la que le devolvieron el pago!! que es lo que hacen? van a darle gratis lo que rechazó? inoperantes quien me va a pagar la carta documento que les tengo que enviar? hacen perder tiempo, dinero y ahora la malasangre que uno se hace quien se hace cargo!

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Comentarios

  • flamingounderwear

     

    Cabe mencionar que desde MercadoLibre se contactan via mail para "recordar" que ya me dieron una respuesta a mi problema. La cual fué "YA TE HEMOS DADO UNA RESPUESTA A TU CASO" La respuesta fué: "Nos apena que hayas tenido problemas con tu envio, vamos a solucionarlo" Eso no es una solucion, señores!

    17 de Enero a las 16:02 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buenas tardes,
      Verificamos que por correo confirmamos el estado de la devolución, la cual estarás recibiendo en breve.
      Cualquier duda es importante que la consultes desde el mismo caso a fin de dar un correcto seguimiento.
      Saludos!

      19 de Enero a las 14:40 hs.

  • Rubén H

     

    Debes denunciarlos a defensa al consumidor, Además nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía siegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño qeu causa publicar estas cosas en las redes sociales

    18 de Enero a las 17:37 hs.

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