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Devolví el producto por correo y no recibí mi reembolso

[Solucionado]

Hola, buenas noches. Realicé una devolución, llevé mi paquete en tiempo y forma al Correo Argentino (la fecha limite era el 19/3/[números] y yo lo lleve el viernes 13/3/[números]) pero desde ese día, no he tenido noticias al respecto, tampoco me han reintegrado el dinero por mi compra. Me comunique con el comprador para saber si ya la había llegado el producto que esta en devolución y simplemente me responde que me tengo que comunicar con mercado libre porque son los que se encargan de reintegrar el dinero.
hoy 26/3/[números], en la app de mercado libre, aparece que se cancelo la devolución porque venció la etiqueta. No entiendo en donde estuvo el problema, pero la cuestión es que no tengo el producto ni el reintegro del dinero en Mercado Pago Necesito una solución.

desde ya, muchas gracias.

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Comentarios

  • Celina C

     

    solución recibida:

     

    Costó comunicarse con ellos, pero una vez logrado solucionaron el problema rápidamente.

    11 de Abril a las 14:37 hs.

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