Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolucion mercadolibre

Mercadolibre me tenia que devolver un dinero de una compra cancelada y no me devolvieron la plata, me llego el resumen de mi tarjeta y me figura que tengo que pagar el producto, llame a mi entidad bancaria y me dice que mercadolibre no notifico la cancelacion,la cuestion que tengo que pagar por algo que no tengo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    18 de Octubre a las 9:12 hs.

    Comentar

    • Gonzalez J

       

      Ayer llame a la entidad bancaria y me dijeron que desde mercadolibre aun no informaron la cancelacion por ese motivo me cobran

      18 de Octubre a las 11:08 hs.

      Comentar

      • Gonzalez J

         

        Me figura nuevamente otra cuota para pagar

        22 de Octubre a las 7:06 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Es un placer saludarte nuevamente [nombre]!

          Efectivamente estuvimos verificando la información y lamentamos informarte que fue un error en nuestro sistema, te pedimos las más sinceras disculpas! Queremos brindarte la tranquilidad de que el sector encargado ya está gestionando tu caso, ellos se comunicarán contigo vía e-mail en las próximas 48hs para poder brindarte más información,

          ¡Esperamos que se solucione rápido tu inconveniente!

          22 de Octubre a las 18:39 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas