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Reclamo a Mercado Libre

Devolución inmediata del dinero que aparece en el resumen

[Solucionado]

Compré un neumático y decía que no me aceptaba la tarjeta. Cambié de comprador y tarjeta y me cobró las dos compras. Animé inmediatamente la compra y el vendedor me dejó su mensaje de anulacion pero en mi cuenta de Santander aparece el resumen con el cobro de la compra. Por qué? no la pagaré

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, vemos que efectivamente realices dos compras por productos similares y en las dos los pagos fueron aprobados, por eso ves dos cargos en tu tarjeta.

    Lo que puedes hacer es cancelar una de las compras desde aquí: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/purchases/packs?purchase=**********&order=**********

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    28 de Noviembre a las 10:19 hs.

  • Ruth V

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de Mercado libre y a la hora tenía la solución

    02 de Diciembre a las 13:14 hs.

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