Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución inexistente de dinero

Realice una compra el día 16 del mes pasado, y al comunicarme por mensaje directo con la tienda vendedora, me comunicaron que no habían recibido el pago. Situación de mas extraña ya que jamas me respondieron los mensajes directos sino que, me contestaban desde los comentarios de la publicación, era fin de semana me explicaron posteriormente argumentando la situación. Al comienzo de semana recién visualizaron los mensajes directos, para entonces yo ya había cancelado la compra ya que jamas me había ocurrido situación semejante comprando fines de semana hasta feriados inclusive.
el tema es que mercado libre me aclaro que el 26 del mismo mes vería reflejada la devolución del dinero en mi resumen, cosa que hasta el día de la fecha no ha pasado.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Te pediremos que verifiques los movimientos en tu cuenta de Mercado Pago, donde desde el detalle del pago podrás ver en la fecha de cuando fue devuelto.

    ¡Estamos a las órdenes!

    12 de Octubre a las 17:38 hs.

    Comentar

    • Pablo C

       

      Buen día, en mercado pago me dice como que ya fue devuelto pero, repito, en mi cuenta jamas se acredito dicho dinero. Si hay manera de que les compruebe lo anterior mencionado háganme saber para poder demostrarles.
      Muchas gracias!

      13 de Octubre a las 10:09 hs.

      Comentar

      • Pablo C

         

        No respondieron a mi reclamo

        18 de Octubre a las 23:06 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Pablo.

          Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí

          20 de Octubre a las 19:49 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas