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Reclamo a Mercado Libre

Devolución imposible

Venta #2169542254 del 6 de octubre

no se puede entregar por dirección incorrecta: 9 de octubre

devolución automática del pago

transporte por Motonorte y ocasa

domicilio de remitente figura mal en el seguimiento: reclamado media docena de veces - no corregido

mercadolibre informa que se devuelve a mi (remitente) martes 22 de octubre y que el transportista pasa únicamente los martes por mi barrio (?). Y que no hay sucursal (??)

hoy 22 de octubre a la noche llamo a Ocasa Ahí me dicen que no entregan hoy, que no se inició el proceso de devolución, que todavía lo tienen motonorte y que lo de los martes es cualquier cosa.

pido que me devuelven mi dinero y que hagan lo que quieran con mi mercaderia

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Comentarios

  • Sandra F

     

    No me responden

    27 de Octubre a las 7:50 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Vemos que tu consulta por el paquete de dicha venta se encuentra siendo analizada desde el número de caso por lo que es importante que puedas aguardar la respuesta de dicho sector.

      No tenemos plazo estimado de respuesta pero apenas la tengamos te vamos a estar contactando desde allí (lo vas a ver como Respuesta CASE ********).

      28 de Octubre a las 11:25 hs.

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