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Reclamo a Mercado Libre

Devolución dinero

[Solucionado]

Hice una compra de dos jeans el 11/6 #[números] . Devolvi uno por Correo Argentino cp[números] y según el seguimiento llegó el 26/06/[números] a las 16,06 horas y aún no me devolvieron el dinero. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Tardará algunos días en aparecer en tu tarjeta por procesos bancarios.

    Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JVdfAQ y selecciona el pago.


    Saludos.

    04 de Julio a las 0:19 hs.

  • Violeta A

     

    Hola buen día en el detalle de la compra no figura anulado el pago., Figura como "tenés devolución por hacer " cuando me dieron el ticket con número para despachar en el correo y en el seguimiento figura que fue entregado . Gracias

    04 de Julio a las 8:53 hs.

  • Violeta A

     

    La verdad no sé. Lo único que quiero es que me devuelva el dinero. Gracias

    08 de Julio a las 22:46 hs.

  • Violeta A

     

    Porque no cumplen con lo que dicen que es un trámite rápido y fácil. Que te reintegran el dinero apenas tienen confirmación del reenvío del producto.

    09 de Julio a las 9:43 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Violeta,

    Ya derivamos tu caso al sector especializado en envíos.

    Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por e-mail dentro de las próximas 48 hrs.

    Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Saludos

    09 de Julio a las 22:09 hs.

  • Violeta A

     

    Aún no me solucionaron el problema. Tengo esperanza todavía. Gracias

    19 de Julio a las 14:18 hs.

  • Violeta A

     

    solución recibida:

     

    Si mercado libre me comunico que me fué devuelto el importe a través de mi tarjeta de crédito. Así que espero ver reflejado en mi resumen el monto. Gracias .

    23 de Julio a las 20:44 hs.

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