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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dinero

[Solucionado]

Compré un producto a retirar en sucursal de Correo Argentino y lo enviarón a otra ciudad. Al reclamar al comprador, me dicen que ellos no pueden modificar la direccion simplemente imprimen la etiqueta. Resulta que por parte mía no hubo ninguna modificacion en mis datos lo cual es facilmente comprobable. En la plataforma de mercadolibre no hay ninguna opción que me permita realizar dicho reclamo y el producto esta ya llegando a la ciudad equivocada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    En caso de que el paquete no pueda ser entregado, el mismo será devuelto al vendedor y a tu te devolveremos el dinero como corresponde.

    Una vez tengas tu dinero podrás realizar la compra nuevamente seleccionando la dirección exacta en dónde quieres recibir dicho paquete.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    02 de Febrero a las 17:13 hs.

  • Jeronimo R

     

    Hola gracias, esperaré el reintegro del dinero entonces, pero escogeré otro vendedor. Saludos!

    02 de Febrero a las 20:27 hs.

  • Jeronimo R

     

    solución recibida:

     

    Respuesta rapida y razonable

    07 de Febrero a las 7:59 hs.

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