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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del producto y falta de respuesta sobre el monto pagado

[Solucionado]

Compre una bateria para una compu, lo recibí y como no era lo que necesitaba hice el tramite para devolverlo, mercado libre me envio el tiket de devolución y el 14/6 lo envie por Correo Argentino Le envie un ms al vendedor y fotos de la devolución del producto con el tiket correspondiente para que viera el costo del envió y que era despachado el producto, me respondio que me devolvería el importe del envío y a la fecha 9/7 no he tenido noticias de como me devolvera el importe que pague por la bateria.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, agradecemos tu contacto.

    Ten presente pago fue efectuado con efectivo, verás tu dinero devuelto desde Mercado Pago y puedes corroborarlo aqui: http://bit.ly/2K1Ocdr

    En el caso de que el pago hayas sido efectuado con una tarjeta de débito o crédito, deberás aguardar los plazos de la tarjeta y puedes corroborarlos por aquí: http://bit.ly/2FYs8j9

    No tendrás inconvenientes :)

    10 de Julio a las 23:56 hs.

  • Adriana P

     

    solución recibida:

     

    Al otro dia de escribir mi queja se comunicaron conmigo y en 15 dias estuvo solucionado.

    10 de Agosto a las 13:00 hs.

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