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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del pago de la compra por parte de mercadolibre

[Solucionado]

El dia 28/03 compre un tv por mercadolibre en la tienda de La Casa Del Audio al llegar el producto no era el ofertado por eso decidi rechazar el producto me puse en contacto con la casa del audio y les pedi que me devuelvan el dinero, no quisieron hacerlo hasta tanto recibieran el tv enviado por error, el cual yo nunca tuve en mi poder asi que les abri un reclamo el cual cerre luego que mercadolibre informo que no habian podido entregar el tv y que el dinero volveria a mi tarjeta, la cuestion que el pago nunca volvio a mi tarjeta cerro el resumen en abril y hasta el dia de hoy no se realiza la devolucion ya tuve que pagar la primera de las 3 cuotas del tv, no tengo ni el tv ni el dinero y aun asi estoy abonandolo. Agradezco me ayuden en presionar a mercadolibre en que me devuelvan el dinero de la compra, tengo innumerables reclamos via chat, telefono y mail me dicen que es una inconcistencia del sistema que se estan "ocupando" y que en breve lo van a solucionar...vamos camino a 2 meses de este problema...

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Comentarios

  • Marcos H

     

    Anda directamente a denfesa del consumidor, es on line, nunca va a devolver la plata mercadolibre ni a vos ni a nadie, si son unos delincuentes https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor

    14 de Mayo a las 19:24 hs.

  • SALVADOR

     

    solución recibida:

     

    Excelente muy agradecidos, un reclamo que venia para dos meses de idas y vueltas con MELI se resolvio en menos de 24hs sorprendente!!!

    15 de Mayo a las 19:14 hs.

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