Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
En la sucursal de moreno de la casa del audio realizaron una venta engañosa, sumaron a la facturación cargos por servicios no adquiridos, además de no entregar la factura en el momento, y tampoco vía mail. A la semana de realizada la compra y al no recibir factura, me acerque al local para que me m…
Publicado 11 de JunioCompramos un panel vitro convector peabody y vino sin el control remoto. Estamos tratando de comunicarnos y no recibimos respuesta. Los mails nunca los contestan tampoco.
Publicado 09 de JunioCompre una estufa garrafera en mayo anduvo 2 semanas y dejo de funcionar hice el reclamo en sucursal san justo la deje el 3 de junio y me dijeron que la pase a buscar el 8 de junio la fui a buscar el 8 de junio y me dicem que van a tardar 2 semanas aproximadamente parece que todavía no la ma…
Solucionado 14 de JunioDijeron q mandaban la factura por mail y no la recibí todavía,de una compra de un termotanque
Solucionado 14 de JunioCompre un tv por icbc mall hace un mes y no me comunican cuando retiro el aparato
Publicado 25 de MayoHice una compra de un tv por la página de la empresa el dia 13/04/[números], cancele la compra orden #[números]. por que no me convenció la tv, solicite el reembolso, me pidieron los datos para la devolución y hasta los momentos no me han devuelto el dinero, necesito que hagan la devolución inmed…
Solucionado 09 de MayoCompre un lavarropas smartlife 6kg. me llego el viernes pasado apenas abri la caja note que la parte de arriba estaba abierta como si tuviera una parte levantada. Ahi mismo cerre nuevamente la caja , y empeze a tratar de reclamar. Primero mire en la pagina de provincia compras que fue por donde lo…
Solucionado 31 de MarzoNo compren en esta empresa!, venden productos que no tienen en stock, se manejan pesimo, me iban a Entregar un sabado la entrega, y me la cancela antonella biscardi por supuesta falta de stock, luego me llama el martes que habian ingresado que me quede tranquila que el otro …
Publicado 09 de MarzoCompre tv 75” philips qled $2.[números].[números] y duró 15 dias, los llamo y me dicen que el cambio es solo por tres dias, que llame a la garantia de @philipsarg @philips.tv.sound @philips y el stecnico dice que la lleve a un services para su arreglo, que no me la van a cambiar ni mandar tecnico a…
Publicado 27 de DiciembreCompre una heladera por la web el 5/11, llego, el 26/11 dejo de funcionar, hice el reclamo, la vinieron a buscar diciendo que la iban a revisar y en todo caso mandar una nueva (en su defecto una provisoria ya que les dije que tenia comercio y no podia quedarme sin heladera), estuve en contacto con …
Publicado 16 de DiciembreDenuncia por ruidos molestos – peatonal rivadavia, centro de quilmes me dirijo nuevamente a ustedes para reiterar y reforzar el reclamo presentada hace un año por ruidos molestos generados por los locales comerciales ubicados en la peatonal rivadavia, centro de quilmes, en especial la casa del a…
Publicado 04 de DiciembreCompre una plancha modelo inhalambrico , necesito ese modelo , no otro, el día 8 de noviembre al día de hoy no me la entregaron el día 24 de noviembre me informa una persona que dice llamarse antonella biscardi que pronto las van a recibir, sigo esperando a hoy 3 de diciembre
Solucionado 18 de DiciembreSolicité por correo la factura de compra de una notebook cuya compra fue realizada el dia 07-08-25 a mi nombre he verificado en mi correo electrónico el envío de la misma pero resulta que no la encuentro por lo cual nunca me mandaron la factura cuento con el remito de la misma fecha pero neces…
Solucionado 16 de NoviembreEn octubre compré un horno eléctrico y una heladera exibidoras, la pagué con varias tarjetas porque no me daba el cupo, quedamos con el vendedor que lo hacíamos todo el 12 cuotas, cuando me llegó el resumen me vino todo en 6 cuotas de [números].[números]$. si me pueden explicar como.lo voy a pagar…
Publicado 07 de NoviembreHace una semana compre un ventilador de pie en la página web de la casa del audio y cuando fui a la sucursal de berazategui a retirarlo ya me resultó raro que no me lo mostrarán, resultó que cuando abrí el paquete en mi casa me di cuenta del porqué no me lo mostraron con anterioridad. el ventilado…
Publicado 22 de OctubreEl día de hoy retire una notebook daewoo celeron y me la mostraron fuera de la caja pero no pudieron probarla porque según no tenía batería, al llegar a casa la pongo a cargar y cuando la prendo me encuentro con una cuenta de una mujer y me pide contraseña para poder ingresar. Estoy molesta ya que …
Solucionado 12 de OctubreTengo una tv android wins y la versión esta obsoleta. No puedo instalar ninguna app,que hago? me la actualizan uds?
Publicado 31 de AgostoEl día 13 de junio del corriente año compré un aire acondicionado lg s4/w12jarpa artcool [números] inverter, con número de factura [números]-[números] y que fue entregado el día 16 de junio según remito n° [números]-[números]. Al momento de proceder a su instalación, el día 13 de julio, un técnico …
Solucionado 20 de JulioCompré una heladera de frigobar marca “voldon” cuestión que el congelador no funciona!! hice el reclamo correspondiente en la sucursal de flores y me dijeron que me la cambiarían hoy por una heladera nueva!! no solo que no cumplieron sinó que tampoco atienden las llamadas me tienen bloqueado!!! pés…
Publicado 10 de JulioHice una compra que confirmaron y facturaron. Esperé desde la 9, no puedo retirar xq estoy con un bebé, si no llamo a las 15 nadie me avisa que no me lo van a entregar por falta de stock. Durante mi llamada otros reclamaban por el mismo motivo. Claramente no es una empresa seria ni recomendable
Publicado 08 de Julio