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Reclamos
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57 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Casa Del Audio
Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín.
Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños.
Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra.
Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos.
A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Reclamos a La Casa Del Audio
No me quieren dar el ventilador que pague
Compré un ventilador a $20.000, me dijeron que a partir del 22 podía retirarlo en cualquier sucursal, fui a retirarlo y me dijeron que no tienen más ese modelo, discutimos y luego veo como está el mismo modelo pero a $30.000, quiero mí ventilador que yo pagué.
Publicado 24 de Noviembre
Perdida por abajo abundante agua
Compre un termo tanque eléctrico lo cual le doy la carga de agua normal para después enchufar el toma corriente pero ni bien se cargo un poquito empezó a perder agua por abajo y que no eran por supuesto por la entrada y salida del agua
Publicado 11 de Noviembre
Soy trans
Soy una chica trans
Publicado 03 de Noviembre
Actualización de software
No puedo actualizar el software a mi tv samart wins 65 pulgadas que debo hacer?
Publicado 19 de Octubre
Casa del audio quilmes ruidos molestos
Otra vez teniendo problemas con la secursal que está en rivadavia por el volumen tan fuerte del parlante que tienen en la entrada del local. Desde las 9 de la mañana hasta las 20 h escuchando a cada momento la publicidad más la música.se les hablo muchas veces ,incluso se hizo el reclamo en fiscali…
Publicado 18 de Octubre
Se niegan a devolverme mi notebook
En agosto 2021 compré una notebook con garantía extendida, desde el 6/8/2022 se niegan a devolverme mi notebook que deje porque no arrancaba, en la sucursal almagro. pagué hace un año $ 118000 que obviamente al día de hoy es el doble. El técnico de ellos me dijo que laaquina tiene una falla, ellos…
Solucionado 23 de Octubre
Heladera abollada
Recibí dos heladeras el mismo día
y las rechaze
una estaba abollada
la otra tenía el logo torcido
Publicado 06 de Octubre
Necesito una factura de una compra que realice en la casa el audio flores
Necesito la factura de una compra que realice en la casa del audio en el mes de mayo del año 2019 en la cual compre una play 4 con tarjeta naranja a nombre de carolina de la mata y la necesito la factura para presentarla por una cuestión de un robo que ocurrió en mi domicilio y me la piden para cor…
Publicado 05 de Octubre
Reclamo heladera gafa
Compre una heladera en la casa del audio, la rechace dos veces.
la primera estaba abollada
la segunda tenia el logo torcido
en el local donde la compre no se hicieron cargo.
Publicado 03 de Octubre