La Casa Del Audio

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre La Casa Del Audio

Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.

Reclamos a La Casa Del Audio

Reclamo a la casa del audio

Reclamo

Me vendieron una heladera que no funciona, pasaron 3dias y no obtengo respuesta alguna, todos se lavan la mano

Publicado 23 de Mayo
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No funciona el celular

Quantum q20 .se reinicia solo , calienta , se apaga, cuesta prender .fui para que lo vean ,me dieron un telefono nadie atiende no existe .el sonido no suena bien

Publicado 04 de Abril
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Actualización del sistema

Tengo un smart tv wins 55 pulgadas 4k no puedo instalar ninguna app por los tanto espero q me den alguna solución no puedo ver netflix no funciona youtube la verdad una decepción ojalá me den una solución muchas gracias

Publicado 26 de Enero
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Cancelar compra con tarjeta de credito

Hola hice una compra, por internet a la casa del audio,(pagando con tarjeta de credito) decia que el producto llegaba a la sucursal el dia 02/01/[números] fui hoy a retirarlo, y me dicen que no esta. quise cancelar la compra y me dieron un numero para llamar al cual no atiende nadie estuve mas…

Solucionado 19 de Enero
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Lavarropas con error

Compre un lavarropas el día viernes 29, me lo trajeron el día sábado a la tarde, hice el lavado de prueba y cuando me dispongo a lavar por primera vez ropa me salta error wn el motor. El día lunes me acerco para el cambio del producto y me dicen que me van a mandar el técnico. No quiero técnicos. Q…

Solucionado 05 de Enero
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Piden resumen de tarjeta para finalizar la compra

Compré un a heladera exividora. Y una vez autorizada la compra me piden para finalizar una imagen de mí resumen de tarjeta. Si bien aclara que no quiere ver consumos si todo el resto. Es la primera vez que me solicitan esto. Y si no lo envío no me van a validar la compra. Pero yo cumplí todos los p…

Publicado 15 de Diciembre
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Necesito la factura

Necesito la factura del producto que compré. Nunca me llegó la factura vía mail. Ya que perdí la garantía, necesito urgente la factura para hacer un cambio.

Publicado 07 de Diciembre
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Un asco

Hice una compra y no me mandaron el producto y tampoco el saldo

Publicado 07 de Diciembre
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