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Reclamos
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57 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Casa Del Audio
Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín.
Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños.
Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra.
Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos.
A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Reclamos a La Casa Del Audio
Venta fraudulenta
Ante el reclamo de entregade un lavarropas roto y visita de el servis enviado por ellos ,y pedir el cambio los empleados de la casa del audio de san miguel bs as maltrataron verbalmente a mi mamá por el solo hecho de ser una señora mayor. Ella es hipertensa lo que hizo que ella la pasé mal.
Solucionado 09 de Setiembre
Estafa en la casa del audio
Compre un televisor marca phillips en la casa del audio, lo pague añl contado.. A los 29 dias de haberlo comprado se me quemo, asi que llame a la garantia, la casa del audio ya no se hicieron cargo.. Hasta que me dieron turno para llevarlo al service mas cercano, cuestion que tardaron casi un mes p…
Publicado 21 de Julio
Factura
No me entregaron la factura despues de la compra
Publicado 19 de Julio
Me vendieron una heladera con rotura tapada con sticker
El 23 del cte. Compré una heladera patrick xxl, excelente atención, también la entrega... Pero cuando comencé a sacarle todos los papeles de propaganda que tiene, en la parte trasera encontré un parche. Yo la pagué por nueva. Eso, en cualquier país se llama e*****. Llamo telefónicamente y me dicen…
Solucionado 02 de Julio
Reclamo por una compra no entregada
Realize una compra de un lavarropas el día 12/06 y todavía no me trajeron mi compra me dijeron que vinieron el día pactado y que yo no estaba en el domicilio ,llame al local y me dijeron que cuando pasa eso sereprograma para el día siguiente ,al día siguiente me llaman del deposito para pactar una …
Solucionado 08 de Julio
El lavarropas drean nex de 8 kilos da corriente
Hola compré un lavarropas drean de 8 kilos next eco, el producto da corriente, el problema es que lo compre el viernes 10/06/2022 a las 18:20:32 hs, el día de hoy me dirijo y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo que ir por la garantía del producto en cuanto me dieron 3 días de prueba, …
Publicado 14 de Junio
Que no llego mi pedido
Hola quiero saber si me van a traer los productos que pedí no tengo manera de contactarme ya me canse de llamar el día de hoy me lo ivan a traer y nose nada de los productos y los nesesito con urgencia
Publicado 09 de Junio
Irrespetuosidad
La entrega a domicilio era sin cargo, me cobraron al dejar el aire acondicionado en casa. Como te la instalación del aire acondicionado y nunca me dijeron que debía pagar extras personalmente con la colocación. La empresa es casa del audio
Publicado 13 de Mayo
No puedo hacer actualización en mi smart
Compre un televisor smart tv de 32" modelo smt 3401 al cual no le funciona el software porque necesita su versión actual [2019] porque la que tiene es viejisima y debido a eso no se pude ingresar a ninguna aplicación ya que esta desacrualozada y necesito que -la casa del audio- reinstale la vesion …
Publicado 01 de Mayo