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Reintegro de dinero

Hice una compra de un tv por la página de la empresa el dia 13/04/[números], cancele la compra orden #[números]. por que no me convenció la tv, solicite el reembolso, me pidieron los datos para la devolución y hasta los momentos no me han devuelto el dinero, necesito que hagan la devolución inmediatamente, ya me he comunicado muchas veces consultando el estado y siempre me dicen lo mismo, que pasaron el reclamo al área correspondiente

Hice una compra de un tv por la página de la empresa el dia 13/04/[números], cancele la compra orden #[números]. por que no me convenció la tv, solicite el reembolso, me pidieron los datos para la devolución y hasta los momentos no me han devuelto el dinero, necesito que hagan la devolución inmediatamente, ya me he comunicado muchas veces consultando el estado y siempre me dicen lo mismo, que pasaron el reclamo al área correspondiente

Jean C  solución recibida: 

Se soluciono pero no por este medio

09 de Mayo a las 10:48 hs.

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