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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero mas atenciones por los inconvenientes ocasionados

[Solucionado]

Hola..mis problemas fueron los siguientes..uo compre un compresor a través de mercado libre. Lo recibí en mi domicilio pagando el envio. Al abrir la caja me encuentro con faltantes y roto un plastico..abri un reclamo al vendedor el cual nunca contestó y tuvo q intervenir mercado libre.
bueno..me dieron un codigo para llevarlo x mi cuenta a un Correo Argentino gratuitamente...hasta ahi..digamos q bien...fui al correo en remis lo presento y me dicen que no lo van a enviar xq pesa mas de 30 kg...comunico esto a mercado libre y me dicen q pague el envio a traves de dhl o andreani y que ellos me devolvian el total del importe...lo mande..pague mas de [números] pesos para devolverle algo q me vendieron roto al vendedor...me devuelven rl total de la compra pero no me devuelven el envio...inicio nuevo reclamo...y me dicen que sepa disculparlos ..que solo me van a devolver [números] pesos de los [números] que gaste..sigo reclamando y no quieren ddvolver el dinero siendo que mercado libre me diko q pague y q me devolvian el total del dinero..me siento estafado..adjunte copias en el reclamo de boletas y de capturas que dicen q abone el envio y que me devolvian el total del gasto..solo me dicen q los disculpe..

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Comentarios

  • marcos D

     

    solución recibida:

     

    de la noche a la mañana me devolvieron mi dinero...gracias..

    15 de Agosto a las 12:09 hs.

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