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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero de una

[Solucionado]

El dia 8 de diciembre compre un producto en mercado libre, el día 9 lo pague en Rapipago Después de diversos inconvenientes con el envío, el dia 18 de diciembre me informan que no se puede realizar la entrega y que ya me devolvieron el dinero. No tengo forma de comunicarme con ellos porque en mi cuenta de Mercado Pago no aparece nada. El vendedor también realizo los correspondientes pasos y reclamos pero ya pasaron 3 días y no hay respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, para conocer el plazo de devolución de tu pago, ingresá en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Podés conocer más sobre las devoluciones acá: http://bit.ly/2Gt4fSD

    ¡Saludos!

    21 de Diciembre a las 17:50 hs.

  • Sofia G

     

    solución recibida:

     

    Finalmente tras mas de una semana y reclamos de ambas partes (vendedor y comprador) solucionaron mi problema

    26 de Diciembre a las 11:27 hs.

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