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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero

El dia 10 de octubre realice una compra, la cual tuvo que ser regresada. La compra fue la #[números] y reclamo para la devolución fue el nº [números]. Básicamente, lo que paso fue que devolví la compra, pero no veo ningún dato sobre mi dinero ni en mi cuenta de Mercado Pago ni en mi cuenta bancaria. La devolví con mercado envíos mediante Correo Argentino nº seguimiento cp[números]ar. Y ya traté este asunto en los casos nº [números], [números], [números], [números], [números] y algunos más. En uno de los casos me dijeron que tenían que pasar 25 días hábiles y eso se cumplió el 2 de diciembre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sebastián, muchas gracias por toda la información brindada. Hemos creado un caso en tu cuenta con todo el detalle de lo sucedido, por el cual en breves estaremos contactándote para revisar esto y solucionarlo.

    El número de caso es ******** y nos pondremos en contacto al e-mail registrado en tu cuenta.

    ¡Un saludo!

    12 de Diciembre a las 18:10 hs.

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