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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero

[Solucionado]

Compré en mercado libre 5 mts de manguera para oxigas lo pague en efectivo,con envío incluido, por medio de Rapipago el día 23/09/[números] la cual fue aprobada. El tiempo de entrega era el 24 luego el 25. El 25 me mandan un mensaje avisándome lo siguiente. "no pudimos entregar el paquete ya te devolvimos el dinero". Me comunico con el comprador el cual le mandaron el siguiente mensaje "no podremos devolvértelo, por eso puedes conservar el cobro. Tu comprador ya sabe que no fue tu culpa y su compra está protegida." según el comprador se extravió. La cuestión que hasta el día de hoy no veo en mi cuenta el reembolso o devolución del dinero [números]$. Espero respuesta en forma rápida para poder utilizar ese dinero. Mi dinero.

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Comentarios

  • Sergio E

     

    solución recibida:

     

    Gracias al hacer el reclamo por este medio. Se solucionó en forma inmediata acreditando el importe. Lo voy a utilizar en otra compra. Confiaré de nuevo.

    27 de Setiembre a las 18:27 hs.

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