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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

[Solucionado]

El 28 de enero [números] compre por mercado libre un limpiador de alfombras, el vendedor lo envia por mercado envios a rosario. El pedido se comienza a demorar y mercado libre me avisa por mail que se reprogramó la entrega. Recien el 6 de febrero llega a la suc de Correo Argentino pero llegó roto el paquete y perdiendo el liquido del producto. Por este motivo el mismo fuer rechazado y devuelto al vendedor. Ahora bien,, necesito me devuelvan el dinero, porque compre un producto y el correo me lo destrozó en el envio.
aguardo una solucion al problema
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por hacernos llegar esta información.


    En este caso será necesario que ingreses al siguiente enlace, desde el cual efectivamente vas a poder comunicarte con nuestro sector especializado: http://bit.ly/2PWcasv


    Puede que el enlace no se relacione con tu consulta, pero llenando las opciones que puedas vamos a poder asesorarte sobre tu consulta.

    07 de Febrero a las 14:36 hs.

  • ANALIA

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se contacto conmigo. Y me devolvieron el dinero. Aun no lo veo acreditado. Esperare un poco mas. Gracias

    12 de Febrero a las 7:07 hs.

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