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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion del dinero

Me estafaron en una compra y una venta en mercado libre y yo compre y vendi xq dan la confianza que es seguro

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Sebastian!

    En el caso de que aún no hayas hecho el reclamo debes seguir estos pasos, para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras >

    Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    En el caso de que la compra haya sido por fuera de Mercado Libre, deberás comunicarte con tu contraparte para poder llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    02 de Febrero a las 10:32 hs.

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    • Sebastian D

       

      No me figura ninguna compra pero fue echo por mercado libre tengo un mail

      02 de Febrero a las 12:09 hs.

  • Sebastian D

     

    Me hacen que reclame desde la app de ellos pero ahi no aparece nada y no puedo hacer nada

    06 de Febrero a las 7:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Seba, ten presente que nosotros podemos intervenir si efectúas la compra por Mercado Libre y Mercado Pago.

      Para eso debes de iniciar el reclamo desde la compra en cuestión, si tu abonaste no completando el flujo de la plataforma, debes de comunicarte directamente con el vendedor.

      ¡Buena jornada!

      06 de Febrero a las 10:03 hs.

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      • Sebastian D

         

        Xq no me dieron ninguna solucion

        17 de Febrero a las 8:06 hs.

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        • Sebastian D

           

          Xq me dan ninguna solucion

          04 de Marzo a las 11:22 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            XXXXX,

            Ten la tranquilidad que si ya realizaste la consulta o reclamo, nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando via email cuánto antes para resolver el problema.


            Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.

            04 de Marzo a las 14:30 hs.

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