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Reclamo a Mercado Libre

Devolución del dinero

[Solucionado]

Mi madre pidió ayer en mercado libre unas mochilas que aparecían disponibles y fuimos a pagarlas tal y como se debe, pagamos por medio de Telecomm hasta ahora no se ha acreditado el pago, y me aparece que la compra fue cancelada porque ya no hay productos disponibles y la “publicación está pausada” , según dice mercado libre que el dinero se verá reflejado en su cuenta de Mercado Pago ya revisamos y aún no hay dinero en la cuenta, lo que quiero saber es si tenemos que esperar más tiempo a que devuelvan el dinero o que va a pasar? el recibo del pago lo tenemos, evidencia de que si pagamos!!! y queremos que nos devuelvan el dinero o es una estafa??

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Si ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/1K7G7dQ > Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Lo veremos con vos.

    24 de Enero a las 16:04 hs.

  • Diana A

     

    solución recibida:

     

    Gracias a Dios me devolvieron el dinero, creí que ya lo había perdido, muchas gracias!

    24 de Enero a las 22:11 hs.

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