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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de pago

[Solucionado]

Compre 1 telefono por Rapipago en efectivo el dia 18 de julio. No lo pude retirar poque estaba mal el nombre de mi cuenta de mercado libre. En fin, no se pudo entregar el producto y dicen que el dinero va a ser devuelto a mi cuenta... Todavía sigo esperando que me lo devuelvan, pasaron ya casi 2 semanas de que el producto se devolvió al vendedor y nadie me contesta un msj.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Mariano!

    Para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

    o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.

    Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.

    Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

    13 de Agosto a las 1:19 hs.

  • Mariano B

     

    Lo estoy tratando de hacer pero no puedo. EL metodo que use es el compra Full, Que no tengo contacto con el vendedor. Me dice que me devolvieron el dinero pero no figura en ningun lado. y no me deja hacer ningun reclamo.

    13 de Agosto a las 6:42 hs.

  • Mariano B

     

    El pago fue en efectivo por rapipago el dia 18/07/**** hasta el dia de hoy no me devuelven mi dinero. El monto es $17.***

    13 de Agosto a las 6:48 hs.

  • Mariano B

     

    solución recibida:

     

    Tradaron más 30 días en devolverme la plata. Pero la devolvieron....

    12 de Setiembre a las 6:37 hs.

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