Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero y acciones legales x parte de mercado libre al titular d

Realice una compra fuera de mercado libre x la plataforma de Mercado Pago a traves de Rapipago me di cuenta que me estaban estafando y en 24hs hábiles con el numero de operación y recibo de rapipago hice el reclamo para que se retenga mi dinero y se me sea devuelto y mercado libre se ocupe de este comercio persona o empresa que esta haciendo maniobras fraudulentas , sigo esperando una respuesta pesima la atencion

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Comentarios

Gaston F

por que no se apega a las condiciones de mercado pago ,igual va a intervenir defensa del consumidor y si no ire a instancia judicial .
10 de Junio a las 15:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Hugo,
Verificamos que nos pusimos en contacto por correo brindado información de lo ocurrido por lo que ante cualquier duda es importante que el contacto siga por esa vía.
Saludos,
13 de Junio a las 11:06 hs.
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Gaston F

por que no es la que dicta la ley , por eso mismo el 5/07 tenemos una audiencia en COPREC para que si así correspondiera se le hagan las multas que correspondan , y sea una audiencia previa a un a demanda judicial OBLIGATORIA COMO LA LEY LO INDICA . mercado libre opera en argentina con la plataforma de mercado pago y tiene que manejarse dentro de las pautas que rigen en la ley .esto ya no es un tema por la estafa de 13.*** pesos sino para que tengan las cosas en orden como un centro de atención al cliente que sea fácil contactarse te den una buena atención y demás ,como lo dicta la ley de consumo y comercio entre otras cuestiones . Y PARA QUE TANTO COMPRADORES COMO VENDEDORES QUE SE MANEJAN FUERA DE LA PLATAFORMA DE MERCADO LIBRE PERO A TRAVÉS DE MERCADO PAGO EL SERVICIO QUE OFRECE DICHA EMPRESA TENGA QUE DAR UNA MÍNIMA SEGURIDAD DE LOS FONDOS QUE MANEJA A SUS USUARIOS COMO LO BRINDA PAY PAL , PAGO MIS CUENTAS , TODO PAGO ETC ETC ETC .
21 de Junio a las 13:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hugo, en este caso dado que radicaste una denuncia te pedimos que finalices este reclamo por esta vía y nuestro departamento legal asistirá a la audiencia correspondiente.
Saludos.
25 de Junio a las 15:37 hs.
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Gaston F

EL RECLAMO LO VOY A DEJAR ABIERTO PARA QUIEN LO QUIERA VER Y PARA QUE LAS PERSONAS QUE SON VULNERADAS EN SU DERECHO SEPAN CÓMO ACTUAR EN ESTA O UNA SITUACIÓN SIMILAR ,Y QUE SEPAN QUE ESTÁN AVALADAS POR LA LEY PARA PODER HACER VALER SUS DERECHOS , MERCADOLIBRE COBRÓ UNA COMISIÓN ,PROCEDENTE DE UN ACTO DELICTIVO EL CUAL FUE DENUNCIADO EN TIEMPO Y FORMA A LA EMPRESA Y NO HIZO ABSOLUTAMENTE NADA , Y ESO TANTO EN EL CÓDIGO CIVIL COMO PENAL ESTÁ CONTEMPLADO HACIENDO A LA EMPRESA PARTICIPE DEL HECHO , Y JUSTAMENTE POR ESTE MOTIVO TIENE QUE RESPONDER . NO PUEDE QUEDARSE CON ESA COMISIÓN COMO SE QUEDO Y O HACER NADA SER INTERMEDIARIO COMO LO FUE A TRAVÉS DE LA PAGINA DE MERCADO LIBRE POR LA PUBLICACIÓN Y NO CONTROLARLA Y POR INTERMEDIO DE MERCADO PAGO CONTRIBUIR A LA TRANSACCIÓN Y COBRAR UNA COMISIÓN POR UN DELITO .
25 de Junio a las 17:00 hs.
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Vanina

Que tal! Queria hugo, queria saber si el problema se soluciono, porque a mi paso algo similar y quiero actuar y que no quede en la nada dejando que esta empresa siga manteniendo fraudes a costo de la gente
20 de Diciembre a las 23:28 hs.
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