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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

[Solucionado]

Buenas tardes.
mi nombre es kevin polo, yo el dia 18 de octubre realice una compra de un Disco duro [números]gb portatil sata [números] rpm pull por un valor de 79.[números], esa compra la cancele por inconvenientes con el producto realice el rechazo como se me indico en la pagina de mercado libre, luego de pasar los días aproximadamente 15 dias se me notificó la devolución de mi dinero por el pago que realice , pero hasta la fecha de 19/11/19 no se me ha hecho la devolucion de mi compra #[números] en la pagina.
muchas gracias espero respuesta.

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Comentarios

  • Princy P

     

    Que falta de respeto con el comprador hacer esperar tanto tiempo por un dinero que le pertenece.

    19 de Noviembre a las 16:43 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Kevin! Apenas el equipo especializado lo resuelva, se contactarán contigo a tu correo electrónico.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    20 de Noviembre a las 9:14 hs.

  • Princy P

     

    Exigimos la pronta devolución del dinero

    20 de Noviembre a las 13:33 hs.

  • Princy P

     

    Como usuario uno tiene derecho que los cobijan, es inaudito que uds como empresa, queden bien siempre y el único perjudicado siempre sea el cliente. #NoMasMercadoLibre

    20 de Noviembre a las 13:34 hs.

  • Isaac P

     

    Me sumo a la queja. Pedimos la devolucion del dinero cuanto antes.

    20 de Noviembre a las 13:56 hs.

  • KEVIN J

     

    gracias por el apoyo que me dan a solucionar espero muchas personas puedan ver esto y ver que deben de mejorar muchos aspecto sobre todo la comunicación de mercado libre con los usuarios de forma mas clara

    20 de Noviembre a las 14:23 hs.

  • Princy P

     

    En total acuerdo contigo. Kevin.

    21 de Noviembre a las 17:35 hs.

  • KEVIN J

     

    solución recibida:

     

    Fue maravilloso puede encontrar la información que necesite.

    23 de Diciembre a las 10:00 hs.

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