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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de mi dinero

Hice una compra de unas sillas y el vendedor me dijo que cancelara la compra y hasta el dia de hoy no me han regresado el dinero a mi cuenta

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    19 de Julio a las 9:54 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Muchas gracias por tu contacto

      ¿Puedes brindarnos desde qué país nos escribes? De esta forma podremos asesorarte al respecto :)

      Saludos

      20 de Julio a las 11:56 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Roberto! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

        Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

        Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

        De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

        20 de Julio a las 11:57 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Roberto,

          No hemos podido encontrar una cuentra registrada en el sitio con ese e-mail que nos indicas allí.

          Si has realizado la compra desde nuestro sitio siguiendo los pasos correctamente, podrás ver la devolución de tu compra desde el detalle del pago, allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso dependiendo el medio de pago que hayas utilizado.

          Buen sábado,
          Mercado Libre

          20 de Julio a las 11:57 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, gracias por contarnos lo sucedido con tu compra, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

            Para conocer cómo realizamos la devolución, según el medio de pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

            Las tarjetas de crédito o débito tienen plazos internos para reflejar la misma, pero puedes estar tranquilo que desde aquí: bit.ly/2EMF4u5

            podrás ver siempre la fecha estimada de devolución, solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte. También podrás contactarte con el Banco ante cualquier duda.

            20 de Julio a las 11:58 hs.

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