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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de mi dinero

Compre un producto que nunca me llego por un error del correo, me comunique con el vendedor me dijo q mercado libre me devuelve el dinero, y busco en mi cuenta luego de esperar mas de 10 dias para que el dinero que deposite en efectivo se acredite en mi cuenta pero en mi cuenta aparece como que tengo cero pesos cuando hice un deposito de [números] pesos en un Pago Facil Me dicen de mercado libre que tiene que estar el dinero y se quedan en eso yo no ouedo volver a comprar y no tengo el dinero en mi cuenta! necesito solucion inmedita.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte

    03 de Marzo a las 19:37 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Para eso te invitamos al siguiente link

      03 de Marzo a las 19:37 hs.

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      • Mariela R

         

        Me dicen que tengo que hacer una compra nueva y que cuando me da la opción de pagar vaya a pagar de mi cuenta pero ellos en mi cuenta no me depositan el dinero q yo pague y tampoco me aparece la opción que me dan de pago, sólo que en mi cuenta me aparece 0 pesos y además no me puedo comunicar por ningún medio para q alguien me solucione el tema.

        07 de Marzo a las 9:06 hs.

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        • Mariela R

           

          Mande un email que tampoco me contestan no me depositan el dinero en mi cuenta siendo que yo pague en efectivo el 14 de febrero de **** ya no se que hacer porque no me dan ninguna solución viable . Me dicen q compre con el dinero en mi cuenta cuando tengo cero pesos en mi cienta porque no me acreditan el dinero.

          07 de Marzo a las 9:10 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¡Hola!

            Te dejamos este link de contacto, para que puedas ponerte en contacto con nosotros y resolver tu inconveniente.

            Accede aqui: http://bit.ly/2KoRrvD verás que el link no corresponde a tu caso pero igualmente llegará a nuestro equipo especializado y te contactaremos vía mail en un plazo de 48 horas hábiles.

            Te esperamos.

            07 de Marzo a las 9:25 hs.

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            • Mariela R

               

              Ya me habían dejado se Link y yo no se si ustedes se piensan que tienen un buen manejo o sistema para atender reclamos están ciegos, en ese Link no me aparece ninguna solución xq me dan opciones pero ninguna para hablar directamente con un representante que me pueda solucionar algo! Me están cargando?!

              07 de Marzo a las 9:30 hs.

          • Mariela R

             

            No me reembolsan el dinero de mi compra para que pueda volver hacer la compra. Y no se comunicaron tampoco por email cono dijeron q lo iban hacer. No hay ni vista de que me vayan a solucionar algo.

            18 de Marzo a las 8:36 hs.

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            • Mariela R

               

              Estoy podrida de hacer el mismo reclamo una y otra vez!

              02 de Abril a las 23:52 hs.

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