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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de equipo

Hola, mí problema es compré un celular Samsung tuvo un problema, me contacté con el vendedor,lo envié para reparar y no me responden para q me lo devuelvan arreglado! necesito si pueden ayudarme por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    Para ayudarte te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Saludos.

    22 de Octubre a las 0:14 hs.

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    • OLGA B

       

      Hola, ya hice el paso de ir a "Necesito ayuda" pero como ya hace dos meses q compré el equipo,no me deja avanzar en el reclamo! Por ese motivo me contacté por acá!

      22 de Octubre a las 8:47 hs.

      Comentar

      • OLGA B

         

        No me dieron una solución por el momento!

        08 de Noviembre a las 23:28 hs.

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