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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero y cancelación de compra

Hice una compra el 27 de agosto de un celular Motorola e5 y la persona no me lo envió pasando tres días .
intente contactarme via mensaje con daiana giselle taborda y no me respondió... Llame via teléfono me identifique y me corto y no me contestó mas el celular.
inicie el reclamo correspondiente pero mercado libre me dice que no envió el paquete ( yo a todo esto quería cancelar la compra ) y no me apareció la opcion de cancelar ... Paso 2 semanas y no tengo la devolución del dinero .
necesito una respuesta lo más rápido posible.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya tienes un reclamo abierto te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí.

    De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.

    ¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!

    05 de Setiembre a las 8:28 hs.

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