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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra no entregada

[Solucionado]

Buen día yo hice una compra el 10 de septiembre de [números] yme la enviaron con Correo Argentino después de avisarme q el correo se demoró y q llegaria mas tarde me avisaron q el correo no pudo entregar la compra y q me devolvieron el dinero....el tema q ya pasaron dos semanas y el dinero no aparece en mi cuenta y eso q lo pague una parte con Mercado Pago y otra en efectivo. Me gustaría saber cuándo me la devuelven ya que quiero hacer de vuelta la compra y necesito ese dinero, le escribí al vendedor pero él dice q no tiene nada q ver q a él ya le descontaron el dinero
muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    25 de Setiembre a las 19:07 hs.

  • Yael T

     

    solución recibida:

     

    Al día siguiente del reclamo me devolvieron el dinero ami cuenta

    29 de Setiembre a las 8:36 hs.

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