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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero o el producto

Hice una compra el 22 de enero un cargador inalámbrico y Fedex lo perdió de ahí se inició un reclamo me contacto mercado libre y me dijo que unos dias y después bloquearon la publicación y dicen que me devolvieron y no es cierto quiero una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jenifer, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago bit.ly/2DjeYuT

    23 de Marzo a las 16:44 hs.

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    • JENIFER I

       

      No me devuelven mi dinero desde el 22 de enero atudaaaaa

      28 de Marzo a las 14:15 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jenider, ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

        En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

        Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

        ¡Saludos!

        28 de Marzo a las 14:58 hs.

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