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Devolución de dinero

Yo compre tres pares de zapatillas por una página de Instagram esa persona me mando un código de Mercado Pago y lo pague por pago fácil,a lo que esta persona me tenía que pasar otro código para retirar el pedido por el correo,pero me paso el código mal. Entonces le mando mensajes para que me pase el código o me devuelva la plata y no me responde ,entonces necesito saber si puedo recuperar mi dinero o recuperar em ticket para probar que yo pague ,gracias.

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