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Devolución de dinero

Ya había echo una queja del envío de un producto, no importó mientras llegará, eso está bien, pero se canceló por problemas con el envío, y cheque y me dijeron que no se había podido enviar y que por eso me habían devuelto el dinero, cosa que no ha sucedido, ya llevo 3 días esperando y no me han devuelto el dinero, o en qué se ve reflejado porque no hay nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2Wctn4D

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    28 de Junio a las 11:58 hs.

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    • Humberto D

       

      No, no era por algún tipo de tarjeta si no en efectivo, en un pago de Oxxo

      28 de Junio a las 12:00 hs.

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      • Humberto D

         

        Pues no me han devuelto todavía el dinero y ya ha pasado bastante

        02 de Julio a las 4:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Humberto, gracias por detallarnos lo sucedido con tu envío.

          Derivamos tu caso al equipo encargado. Nos comunicaremos contigo vía e-mail en un plazo máximo de 48 horas. ¡Saludos!

          02 de Julio a las 22:48 hs.

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