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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Buen día. cancele una compra hoy en mercado libre 2 horas después de comprar, ya que el vendedor se contacto conmigo y por razones de envío me dijo que debía cancelarla. En resumen me dice que ya me devolvieron mi dinero pero en mi tarjeta de débito aun no se refleja ese dinero. ¿ cuanto tiempo tardan en regresarme el dinero? mi tarjeta es de debido y es Banamex

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2JLUDks

    seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

    Te pedimos por favor que aguardes el plazo indicado allí.

    ¡Saludos!

    14 de Abril a las 22:28 hs.

  • Ricardo L

     

    solución recibida:

     

    Menos de 2 días ya tenía mi dinero de vuelta. Solo sean pacientes si les regresan el dinero

    17 de Abril a las 9:46 hs.

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