Reclamo a Mercado Libre
Buenas tardes, hice una compra mediante la pagina www.celubots.com la cual me decia que en 5 dias habiles llegaria mi smartphone a mi domicilio.
pague en Rapipago mediante Mercado Pago el dia 11/01/[números] y todavia no tengo novedades sobre mi compra, ni un numero de seguimiento, desearia por favor una solucion, ya sea la entrega del producto o la devolucion del dinero, espero puedan ayudarme.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Mickaela!
Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2ACytyp y nos detalles lo sucedido completando el formulario y adjuntando cualquier archivo.
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.
Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.
Saludos.
20 de Enero a las 21:29 hs.
mickaela C
Porque me dijeron que iban a darme el dinero en las proximas 48 hs ya que la empresa de la estafa no habia retirado aun el dinero de la cuenta. y ya pasaron 72 hs. y todavia no tengo respuesta.
25 de Enero a las 8:32 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Pudimos ver que ya estás en contacto con nuestro sector especializado.
Por favor mantente en contacto desde allí para que podamos ayudarte.
Quedamos a las ordenes ante cualquier otra consulta.
¡Saludos!
25 de Enero a las 9:04 hs.
mickaela C
solución recibida:
Muy de acuerdo con esta pagina, la verdad que ayudo mucho, Muchas gracias!!
20 de Febrero a las 20:44 hs.