Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devoluciòn de dinero

Ya son casi 2 meses y siguen en lo mismo el producto comprado por su pàgina se cobrò pero se cancelo y cobrò de la tarjeta y dicen devolverlo peor hasta el dia de hoy no hay nada ! ya estoy por pagar la 3 era cuota y siguen engañandome !!! no me dna soluciòn asi que irè a indecopi !

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Sandra F

     

    me dijeron que el dia 17 de diciembre el dinero serìa devuelto a mi cuenta de banco ; y si no estarìa regrrsando a mi cuenta de Mercado pago y no ha pasado ni uno de los 2 me siento estafada !!! y encima no devuelven los mail enviados ... asi que voy a proceder a Indecopi para que puedan ayudarme !

    19 de Diciembre a las 10:41 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      En ese caso Sandra, lo que te recomendamos es que te contactes desde el siguiente link ---> https://bit.ly/2Jp2HaK, haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" y eligiendo el pago con el que presentas este problema.

      ¡Te esperamos desde allí!

      19 de Diciembre a las 17:58 hs.

      Comentar

      • Sandra F

         

        aunque el dinero de *** esan devuelta en la cuenta bancaria rl banco me cobrò 83 soles de intereses que pague y no debì ; diganme que soluciòn me dan ya que es negligencia de uatedes de no haber resuelto esto a tiempo

        29 de Diciembre a las 20:48 hs.

        Comentar

        • Sandra F

           

          me devolvieron los *** ! pero el banco o ustedes me cobraron 83 soles de intereses que paguè cuando no debì hacerlo ya que no obtuve nìngùn producto pido una soluciòn a esto pero ya nadie responde que solo debo tomarlo como perdido !?

          11 de Enero a las 8:45 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Sandra, con respecto a los intereses debes comunicarte directamente con el banco.

            Por otro lado, en cuanto a la devolución del dinero,e contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2Ee9VOW

            Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

            Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2AKWGRR

            Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

            Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aun para hacerlo.

            11 de Enero a las 14:34 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas