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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

El problema es que hice 3 compras con tarjeta Mastercard pero las cancele pero el dinero no aparece en mi tarjeta de débito, ¿cuánto tiempo tengo que esperar para que me regresen el dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Brandon.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/3H4iNy y haz clic en “Elegir pago”. Selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Nuestro sector especializado estará analizando tu caso por ese medio para poder brindarte soporte.

    21 de Noviembre a las 10:39 hs.

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    • Brandon J

       

      No me devolvieron mi dinero

      06 de Diciembre a las 10:27 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Brandon, desde el día de la cancelación de tu pago cuenta con 15 días hábiles (es decir, no cuentan feriados ni fines de semana) para la caída de la reserva, la misma está siendo gestionada por tu tarjeta de crédito, te recomendamos contactarte con ellos.

        Saludos.

        06 de Diciembre a las 16:25 hs.

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