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Devolucion de dinero

El día 22 de septiembre, compre 2 productos a un vendedor, pero uno de los productos no lo tenia el vendedor, así que cancelo el envió de ese producto, el numero de operación es 4181475753, me figura "devolución parcial peso argentino-$1.732,50",
pero el dinero no lo veo, no se donde esta, voy a resolución de problemas y dice
"tu dinero ya fué devuelto quedate tranquilo, la devolución del cargo por $1.732,50 se procesó bien.
recuerda que se reintegra el total de las cuotas pagadas en el próximo cierre de tu tarjeta."

no se que significa esto y no tengo numero telefónico para reclamar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guillermo

    Verificamos que esta operación no se encuentra en tu cuenta donde tienes registrado este mail.

    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos,

    Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 13:38 hs.

    Comentar

    • Guillermo G

       

      Estimados, ingrese al link que indican anteriormente y regreso a la misma pagina.
      "tu dinero ya fué devuelto quedate tranquilo, la devolución del cargo por $1.***,50 se procesó bien.
      recuerda que se reintegra el total de las cuotas pagadas en el próximo cierre de tu tarjeta."
      Repito, no se que significa esto, el dinero no esta, cuando y donde lo voy a ver.
      Necesito que alguien me explique porque no se entiende esa frase

      15 de Noviembre a las 0:06 hs.

  • Guillermo G

     

    Nadie se comunico para explicarme como me van a devolver el dinero.

    16 de Noviembre a las 12:20 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Guillermo, ¿como estás?

      Como te indicamos anteriormente, para que podamos ayudarte, te recomendamos contactarte desde nuestro portal de ayuda.

      Saludos!

      16 de Noviembre a las 16:42 hs.

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