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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

El día 28/08/[números] compro el producto "martillo demoledor 25 joule [números]w cincel maletin barovo sds" con el monto total de $15.[números] a través de mi cuenta de Mercado Pago y mi visa débito del banco ICBC Se debitan $[números],90 de mercado pago y $15.[números],02 de la cuenta bancaria. El día 1/09/[números] me llega el producto y ese mismo día doy de baja la cuenta bancaria ya que no la iba a seguir manteniendo. Me faltaba una pieza del producto y el vendedor de muy buena gana se contacta conmigo para enviarme la pieza faltante, la cual llega el día 08/09/[números]. Decido devolver el producto y después de notificarle al vendedor me dirijo al correo para hacer la devolución. A las pocas horas mercado libre me reintegra $[números],90 a mi cuenta de mercado pago y $15.[números],02 la cuenta bancaria de la visa débito, pero esa cuenta y no existe porque fue dada de baja. Me contacto con icbc y me dicen que es imposible depositar dinero en una cuenta que ya no existe y mercado libre me dice que tengo que reclamar al banco porque mi dinero esta depositado en esa cuenta inexistente. El código de la compra fue #[números] y el código del pago que se hizo en la tarjeta de débito es #[números]

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Comentarios

  • Nicolás R

     

    Mercado Libre todavía no se contacto conmigo para decirme absolutamente nada. Sigo insistiendo para saber donde esta mi dinero.

    14 de Setiembre a las 18:50 hs.

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    • Nicolás R

       

      Mercado libre me contesto en un mail que tengo que esperar al 25/09 (SEPTIEMBRE) para que me reintegren el dinero a mi cuenta bancaria, cuenta que ya esta cerrada y que no puede recibir dinero. Pero en otro mail cambiaron la fecha y dijeron que tengo que esperar hasta el 25/11 (NOVIEMBRE)!! Están pateando la fecha para mas adelante y yo no tengo mis $15.***,02. Mercado Libre me robo

      23 de Setiembre a las 14:31 hs.

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      • Nicolás R

         

        Mercado libre dejo de contestarme, estoy desesperado porque me robo $15.***,02

        10 de Octubre a las 17:18 hs.

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