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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de diner

Buenos días señores mercado libre, pasa lo siguiente me devolvieron el dinero de una compra, pero no lo quiero en la tarjeta movii ya que tiene mucho problema para desembolsar, mi nombre betty guzmán ,así que por favor es posible que me coloquen la plata en la cuenta de ahorros Bancolombia #[números] doris guzmán vega, gracias

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Comentarios

  • Betty G

     

    Mercado libre me informa que devolvió la plata a la tarjeta movii, y que está se verá reflejada el 29 de septiembre, despues me dicen que el 30 de septiembre se verá reflejada, y ahora me informan que el 01 de octubre, y hasta la fecha no me aparece ni en la cuenta ni en la tarjeta movii, le agradecería que me ayuden por favor, gracias.

    02 de Octubre a las 19:57 hs.

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    • Betty G

       

      Buenos días amigos, les comento No me devuelven el dinero todavia no entiendo por qué ya es casi un mes y me han dado cuatro fechas de devolución y no ni a la cuenta ni a la tarjeta.

      03 de Octubre a las 10:30 hs.

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      • Betty G

         

        Buenos días amigos, en verdad estoy aterrado y confundido, ya voy para casi dos meses y mercado libre no me devuelve el dinero siempre me salen con evasivas, que en dos días me solucionan, espero y no contestan, les vuelvo escribirles y salen con lo mismo, ya les mandé los extractos que pidieron y no mijo ni colocándoles velas a todos la santos, la tarjeta mía es de movii, pero en verdad no sé que quieren ellos. la plata son $***.*** espero no se envolaten, gracias por su ayuda

        18 de Octubre a las 14:51 hs.

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        • Betty G

           

          Buenos días amigos, les comento ya casi dos meses y mercado libre me sigue sacando el cuerpo, que en dos días me responden y así me tienen, saben que el dinero es mío ya se los demostré con estrictos, saben el inconveniente pero no me soluciónan, gracias por su ayuda.

          19 de Octubre a las 12:39 hs.

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          • Betty G

             

            Buenas tardes señores, les comento mercado pago dice que le devolvió el dinero a Mastercard que es la que respalda a mí tarjeta movii, ya le escribí hace 15 días y no me quieren responder, no sé que hacer en estos casos, también les escribí a los señores de tarjeta movii q pero ni siquiera leen mi correo.

            29 de Octubre a las 14:57 hs.

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            • Betty G

               

              Buenos días amigos les comento, MercadoLibre me envío documento de d volucion d dinero, ahora el problema es con los señores de la tarjeta movii, no quieren hacer la devolucio del dinero son $****** se me hacen los locos, no contestan por ningún lado, soy Betty guzman cc. ******** y compré una gimnasia pasiva con la tarjeta movii #**** de mi esposo, espero su ayuda por favor.

              11 de Noviembre a las 11:20 hs.

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