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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion dañada por mercado libre

El 1 de diciembre del [números] vendió un artículo por mercado libre, un cochecito de bebé que lo envie mediante Correo Argentino el 3 del mismo mes y la compradora lo recibe al otro día. Cuestión que el 5 de enero del [números] recibo devuelto mi cochecito, no entiendo la situación, reviso la venta y recién me entero del reclamo de la vendedora que realizo la devolución el 24 de diciembre, casi 1 mes después de recibir el cochecito, reclama que lo recibio roto con las ruedas trabadas y tornillos flojos. Totalmente una falacia ya que el cochecito que le vendí estaba nuevo casi sin uso. Osea que la compradora usó el producto 1 mes y me lo devuelve roto. Y mercado libre falla a su favor, y ahora la perjudicada resultó ser yo, ya que me devolvió roto y totalmente usado. Y mercado libre falla a favor de la compradora porque cuando le muestro el daño que ocaciono la compradora dice que notamos que el daño que tiene es el mismo que indicó tu comprador en primera instancia no pueden devolverme el costo del producto, y claro que la señora lo uso 1 mes lo rompió y lo devolvió. Porque si recibiste un producto defectuoso lo devolvería al momento y no esperaría 1 mes para efectuar la devolución. Y ahora yo tengo el producto roto cosa que no lo puedo usar ni tampoco vender en las mismas condiciones al cual yo lo había publicado.

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Comentarios

  • Natalia P

     

    Mercado libre le reintegró el total del dinero a la compradora y yo me quedé con la devolución del cochecito roto, osea no lo puedo volver a usar ni mucho menos vender.

    26 de Enero a las 16:15 hs.

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    • Natalia P

       

      Mercado libre no se contacto con migo, le reintegrron el dinero a la compradora, a pesar de devolverme el producto roto. La vendedora usó el producto 1 mes lo rompió y me lo devolvió así, siempre a favor del comprador ML y el vendedor totalmente desamparado, yo me quedé con el producto sin la posibilidad de volver a venderlo ni poder usarlo.

      03 de Febrero a las 10:03 hs.

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      • Natalia P

         

        Nunca se contactaron con migo para brindarme ninguna solución. Solo le resolvieron la devolución a la compradora, los vendedores estamos totalmente desamparados.

        06 de Febrero a las 10:41 hs.

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