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Reclamo a Mercado Libre

Devolución costo de envio de devolucion express

Hola. Hace unos dias hice una devolucion express de un producto que compre.
imprimi la etiqueta y lo lleve al Correo Argentino en el cual tuve que abonar $[números].
al haber realizado una devolución express mercdo libre debería haber devuelto el dinero de ese costo de envío y no fue así.
el vendedor devolvio el dinero del producto y ya se cerro el reclamo, por lo cual no tengo opciones desde el sitio para poder reclamar sobre este problema

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Federico! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    02 de Julio a las 16:23 hs.

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